Ochrana osobných údajov

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je VitalList, so sídlom v Bratislave, Slovensko. Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 901 234 567.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

Kontaktné údaje:

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa (ak je poskytnutá)

Zdravotné a životný štýl údaje:

• Informácie o vašich výživových cieľoch
• Stravovacích návykoch a preferenciách
• Zdravotnom stave (len ak je relevantný pre konzultáciu)
• Fyzickej aktivite a životnom štýle

Technické údaje:

• IP adresa
• Informácie o prehliadači a zariadení
• Súbory cookies (podľa vašich preferencií)
• Údaje o návšteve webových stránok

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

Poskytovanie služieb (právny základ: zmluva):

• Poskytovanie výživového poradenstva
• Vytvorenie personalizovaného nutričného plánu
• Komunikácia ohľadom vašej konzultácie
• Sledovanie pokroku a úprava plánov

Oprávnený záujem:

• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Technická správa webových stránok
• Zabezpečenie proti podvodom a zneužitiu
• Štatistické analýzy (v anonymizovanej forme)

Súhlas:

• Marketingová komunikácia (len so súhlasom)
• Newsletter a informácie o novinkách
• Používanie súborov cookies (okrem nevyhnutných)

4. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb: IT podpora, hosting, email služby (so zmludou o spracovaní údajov)
• Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
• Zdravotnícki pracovníci: Len s vaším výslovným súhlasom a ak je to nevyhnutné
• Váš súhlas: V iných prípadoch len s vaším výslovným súhlasom

5. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchováme len po nevyhnutnú dobu:

• Kontaktné údaje: 3 roky po ukončení spolupráce
• Zdravotné záznamy: 5 rokov (v súlade s odbornou praxou)
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu
• Technické údaje: Maximálne 2 roky

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup:

Môžete požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame.

Právo na opravu:

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na výmaz:

Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok.

Právo na obmedzenie spracovania:

Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.

Právo na prenosnosť údajov:

Môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom formáte.

Právo namietať:

Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.

Právo na odvolanie súhlasu:

Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov.

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné zálohovanie dát
• Obmedzený prístup len pre oprávnené osoby
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Školenia zamestnancov o ochrane údajov

8. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje spracovávame primárne na území Európskej únie. Ak dôjde k prenosu mimo EÚ, zabezpečíme primerané záruky v súlade s GDPR.

9. Súbory cookies

Naše webové stránky používaju súbory cookies. Podrobné informácie nájdete v našej Politike cookies.

10. Zmeny tejto politiky

Túto politiku môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať emailom alebo oznámením na našich webových stránkach.

11. Kontaktné údaje a podanie sťažnosti

Pre otázky ohľadom ochrany údajov nás kontaktujte:

Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov SR: